隨著市場經(jīng)濟發(fā)展的成熟,各企業(yè)間的經(jīng)常逐漸演變成品牌與實力的競爭,液晶拼接屏行業(yè)從發(fā)展至今,絕大多數(shù)廠家都注重于品牌的建立與經(jīng)營,而近幾年由于市場激烈競爭的加劇,讓一些廠商的功利心熏重,以”長期的品牌經(jīng)營不如利潤的實在“為執(zhí)行理念,導(dǎo)致整個行業(yè)呈現(xiàn)良莠不齊現(xiàn)象。

在過去,品牌作為液晶拼接屏廠家競爭的常用手段,但隨著市場競爭的升級,服務(wù)理念越來越被消費者重視,而在市場競爭中發(fā)揮著重要作用。
優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的支持在市場競爭中發(fā)揮著很大的作用,直接影響著無縫拼接屏廠家的市場排名與競爭實力,如今,越來越多的液晶拼接屏廠家相繼在完善服務(wù)理念,其中現(xiàn)狀的缺陷主要表現(xiàn)在:
1.服務(wù)支持的主題不明確;
2.服務(wù)支持的承諾不到位;
3.不能得到及時的解決;
4.服務(wù)范圍與周期不清晰。
顯而易見,液晶拼接屏的售后服務(wù)是指產(chǎn)品售后提供的服務(wù)支持,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障,是提高品牌的影響力,其本身也是廠家的一種促銷手段。對于消費者而言,所選擇的產(chǎn)品,不僅僅是購買產(chǎn)品的本身,更是需要得到良好的售后服務(wù)保障;對于廠家而言,利用優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)保障,可以消除消費者的后顧之憂,有助于產(chǎn)品交易的順利達(dá)到,這也是提高競爭的重要組成部分。
當(dāng)下,隨著消費者的消費觀念與維權(quán)意識的轉(zhuǎn)化,在關(guān)注產(chǎn)品本身的質(zhì)量與性能條件下,更看重具備優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的產(chǎn)品。因此,液晶拼接屏廠家需要根據(jù)消費的需求,提高服務(wù)支持以提高市場競爭力。
目前,
液晶拼接屏行業(yè)存在著一個普遍現(xiàn)象,具備品牌效應(yīng)的液晶拼接屏的售后服務(wù)通常優(yōu)于牌液晶拼接屏的售后服務(wù),盡管在價格上存在一定的差距,但大部分消費者任會選擇具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的廠家,一方面對于品牌廠家的信任,另一方面來自對售后服務(wù)的保障。